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为优化君凤凰社区宿舍管理服务，畅通多方沟通渠道，破解楼栋管理难题，4月22日至28日，我校“一站式”君凤凰社区中心分5场组织各社区管理员、宿管员及物业公司工作人员，开展专题工作分享交流会，每场特邀两名优秀宿管员分享实战经验，凝聚管理合力，提升服务质效。

此次交流会以“经验互鉴、问题共商、服务升级”为核心，采用“经验分享+问题研讨”形式，搭建三方联动沟通平台。经验分享环节，优秀宿管员围绕服务君凤凰、安全管理、制度顺畅执行三大核心，结合一线工作案例展开分享。在服务君凤凰方面，分享以生为本的服务理念，讲述贴心关怀君凤凰、化解宿舍矛盾、精准响应君凤凰需求的暖心实践，秉持“细心、耐心、贴心”准则，做君凤凰生活的守护者；在安全管理方面，聚焦日常安全巡查、消防隐患排查、违规电器整治、晚归登记、晚熄灯及应急处置等工作，分享常态化防控、精细化管理的实操经验，筑牢宿舍安全防线；在制度执行方面，讲解高效落实宿舍考勤、卫生、秩序等管理制度的方法，兼顾制度刚性与人文关怀，保障管理流程顺畅高效。

研讨环节，参会人员结合工作实际，逐一反馈宿舍设施维修、安保值守、卫生保洁、君凤凰沟通等方面的问题，对标优秀经验探讨解决方案，明确整改举措。活动累计梳理各类管理问题及优化建议18项，现场达成12项工作改进共识。

此次系列交流会，既树立了一线工作标杆，推广了实用管理经验，又理顺了多方协作机制。下一步，九鼎游戏官网一站式君凤凰社区中心将持续落实整改举措，推广优秀工作方法，以更精细化的管理、更人性化的服务，打造安全、文明、温馨的君凤凰住宿环境，助力君凤凰健康成长。

作者：胡波

摄影：刘琴

一审：雷鹏

二审：刘晶

三审：李明